Tentu saja, Anda mungkin bertanya-tanya, apa yang dimaksud dengan kebocoran data, bagaimana hal itu terjadi, dan apa yang Visa lakukan untuk membantu melindungi informasi pembayaran Anda? Untuk menjawab pertanyaan itu, mari kita mulai dari awal.
Kebocoran data atau data breach adalah insiden keamanan yang mengungkapkan data sensitif atau data yang seharusnya dilindungi. Insiden ini kemungkinan melibatkan seorang hacker yang menembus database, atau bisa juga melibatkan karyawan yang secara tidak sengaja menyebarkan informasi di situs web. Hal ini juga bisa terjadi Ketika laptop atau hard drive dicuri.
Intinya, kebocoran data berarti informasi yang dirilis bukanlah informasi yang seharusnya dipublikasikan untuk umum. Informasi tersebut bisa berupa Nomor KTP, alamat email, kata sandi, atau nomor kartu pembayaran. Semua hal tersebut dapat digunakan oleh pencuri identitas atau penjahat di dunia maya (cyber criminals).
Prioritas pertama Visa adalah melindungi pemegang kartu. Jadi, setelah kami mengetahui adanya kebocoran data, kami bekerja sama dengan organisasi yang datanya dibocorkan tersebut, serta lembaga keuangan yang menerbitkan kartu untuk memantau dengan cermat akun yang berpotensi disusupi dan meminimalkan kerugian akibat aktivitas penipuan.
Meskipun pelanggaran yang melibatkan data pembayaran Anda cukup mengkhawatirkan, ada beberapa kabar baik. Dalam kebanyakan kasus, data pembayaran yang dicuri tidak pernah digunakan untuk melakukan transaksi tidak sah. Selain itu, Anda harus tahu bahwa kami melindungi pemegang kartu dengan Zero Liability policy kami. Jadi meskipun ada tagihan pada kartu Anda, Anda tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Selain itu, keamanan berlapis dan deteksi penipuan yang canggih dapat membantu mengidentifikasi dan mencegah penipuan sebelum terjadi. Faktanya, tingkat penipuan Visa tetap kurang dari sepersepuluh dari satu persen selama lebih dari satu dekade, meskipun dengan meningkatnya kejadian kebocoran data secara umum.
Jika informasi akun pribadi atau pembayaran Anda telah diretas, ada beberapa hal yang dapat Anda pertimbangkan untuk dilakukan:
