Couple looking at a map for directions in a busy street

Dukungan Perjalanan

Temukan tip, sumber dan informasi untuk membantu Anda memaksimalkan kartu Visa saat bepergian.

Kiat Perjalanan

Ikuti kiat sederhana ini untuk mendapatkan sebagian besar kartu Visa Anda dalam perjalanan ke luar negeri.

Sebelum Anda bepergian

: Periksa bank Anda untuk memastikan bahwa kartu Anda telah diaktifkan untuk digunakan di luar negeri dan perhatikan batas penarikan harian di ATM untuk kartu Anda. Ketahui tanggal kedaluwarsa, saldo rekening, dan jumlah kredit yang tersedia untuk Anda. Dengan cara ini, Anda tidak akan membawa kartu yang tidak berfungsi ketika Anda bepergian, atau tidak memiliki cukup kredit untuk menutupi biaya perjalanan Anda.
: Mendaftarlah untuk peringatan transaksi SMS gratis untuk menerima pesan SMS instan ketika ada transaksi melebihi jumlah yang telah ditentukan sebelumnya atau apabila terdeteksi ada aktivitas kartu yang tidak biasa.
: Tidak peduli Anda menggunakan kartu strip atau cip magnetik, hafalkan PIN kartu kredit Anda sebelum bepergian ke luar negeri. Jika lupa dengan PIN Anda, ajukan permohonan yang baru.
: Simpan catatan nomor rekening kartu dan nomor telepon untuk melaporkan kartu yang hilang atau dicuri. Tetapi ingat, simpan informasi ini di tempat yang aman. Selalu simpan nomor kartu kredit dan kode CVV2 tiga digit yang ada di bagian belakang kartu Visa Anda di tempat yang aman.
: Pastikan bank atau perusahaan kartu kredit Anda telah memperbarui informasi kontak. Beri tahukan di mana dan kapan Anda akan bepergian – sehingga kartu Anda tidak ditandai karena melakukan aktivitas yang tidak biasa.
: Catat nomor rekening kartu dan nomor telepon Anda untuk Global Customer Assistance Services (GCAS) Visa di negara tempat Anda bepergian. Pemegang kartu Visa dapat melaporkan kartu Visa yang hilang atau dicuri dan meminta layanan darurat dengan menghubungi nomor GCAS. Pelajari lebih lanjut tentang GCAS di sini

Ketika Anda Bepergian

: Menggunakan kartu Visa saat bepergian lebih aman daripada membawa uang dalam jumlah besar. Selain itu, membayar dengan Visa memungkinkan Anda menikmati nilai tukar Visa. Ini memudahkan agar Anda tidak perlu membandingkan dan menghitung nilai tukar.
: Carilah ATM dengan tanda Visa PLUS di mana saja untuk menarik mata uang lokal dengan mudah. Kartu Visa yang memuat logo PLUS dapat digunakan untuk penarikan uang tunai, menggunakan PIN yang sama di ATM di seluruh dunia. Klik di sini untuk mencari ATM.
: Konversi Mata Uang Dinamis (DCC) menawarkan pilihan pembayaran dalam mata uang lokal ketika Anda menggunakan kartu Anda di luar negeri. Layanan ini ditawarkan oleh merchant dan mencakup biaya layanan dalam nilai tukar yang digunakan. Untuk menggunakan nilai tukar Visa, Anda dapat membayar dengan mata uang lokal. Jika Anda tidak membayar dengan DCC tetapi masih melihatnya di tagihan, hubungi bank Anda untuk mengajukan tuntutan.
: Selalu periksa ulang informasi di resi penjualan, termasuk mata uang yang Anda bayar, sebelum Anda melakukan pembayaran. Simpan salinan semua resi penjualan.

Ketika Anda di Rumah

: Periksa resi Anda dan pastikan mereka sesuai dengan laporan bulanan Anda.
: Jika terdapat tagihan yang tidak Anda kenali atau jika Anda melihat adanya ketidakkonsistenan, segera hubungi bank Anda.

Uang Perjalanan Visa

Gunakan kartu prabayar yang lebih aman daripada uang tunai.

Muat hingga 10 mata uang asing, yang mengunci nilai tukar sebelum Anda pergi.
Gunakan di mana saja yang menerima Visa – di lebih dari 36 juta merchant dan 2,4 juta ATM di seluruh dunia. (jumlah merchant hingga November 2015, jumlah ATM hingga Juni 2015)
Nikmati perlindungan cip dan Pin, dan perlindungan terhadap transaksi yang tidak sah dengan Kebijakan Zero Liability Visa (Kebijakan Zero Liability Visa mencakup kartu yang dikeluarkan oleh Australia dan Selandia Baru dan tidak berlaku untuk transaksi ATM, transaksi yang tidak diproses oleh Visa atau transaksi kartu komersial tertentu. Pemegang kartu harus segera memberitahu penerbit kartu mereka jika ada penggunaan Visa yang tidak sah. Silakan berkonsultasi dengan penerbit kartu Anda untuk informasi lebih lanjut.)

Global Customer Assistance Service

Kehilangan kartu Visa Anda? Hubungi +1 303 967 1090 dari tempat manapun di dunia.

Di manapun Anda berada di dunia, perwakilan Global Customer Assistance Services (GCAS) Visa dapat memberikan bantuan multibahasa 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun. GCAS dapat membantu Anda memblokir kartu Visa dalam waktu 30 menit setelah dilaporkan dicuri atau hilang, sehingga Anda terlindung dari transaksi yang tidak sah. GCAS juga dapat menyediakan uang darurat dan layanan penggantian kartu Visa di manapun Anda berada di dunia.

Carilah nomor bebas pulsa lokal

Pencari Lokasi ATM

Cara mencari ATM

Kunjungi www.visa.com/atmlocator atau www.visa.com/atmlocator/mobile
Masukkan nama jalan, kota dan negara bagian, atau lokasi penting, atau pilih ‘Locate Nearby’ pada perangkat seluler Anda
Klik ‘Directions’ untuk melihat petunjuk arah ke ATM terdekat yang dapat ditempuh dengan berjalan kaki atau berkendara
Tentukan titik awal untuk memetakan rute dari titik asal Anda atau dari destinasi perjalanan Anda

Buka Pencari Lokasi ATM

Kalkulator nilai tukar

Menggunakan kartu Visa saat bepergian lebih aman daripada membawa uang dalam jumlah besar. Selain itu, membayar dengan Visa memungkinkan Anda menikmati nilai tukar Visa. Ini memudahkan agar Anda tidak perlu membandingkan dan menghitung nilai tukar. Perkirakan nilai tukar Anda dengan mata uang lain di sini.

Buka kalkulator